Naše produkty můžete bez obav vrátit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zásilky. V takovém případě vyplňte, prosím, formulář Odstoupení od kupní smlouvy, který tvoří přílohu obchodních podmínek. Formulář nám spolu s vráceným zbožím zašlete na adresu: Alena Hilse Estetique, Mariánské Údolí 136, 261 01 Příbram 2. Na této adrese je možné, po předchozí domluvě, vrátit zboží osobně.

Vrácené zboží musí být v původním stavu, v původním obalu, s případným příslušenstvím a příbalovým letákem. Pozor:  Výrobky, které byly používány, vracet nelze.

Pokud budou splněny podmínky pro vrácení zboží, vrátíme vám obratem odpovídající částku, a to bezhotovostně na účet uvedený ve formuláři Odstoupení od kupní smlouvy. Na účet vám bude vrácena pouze částka za produkty, nikoli poplatek za dopravu či dobírku, pokud jste je hradili.

Mějte, prosím, také na paměti, že odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.

Veškeré podmínky pro vrácení zboží a peněz naleznete v Obchodních podmínkách ZDE.